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24小時道路救援服務專線0800-021-000
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和安諮詢專線0800-066-020
客戶服務專區
SERVICE
保戶專屬服務
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和安保險會員權益 |
| 權 益 說 明 |
 SPECIAL FOR TOYOTA |
 SPECIAL FOR LEXUS |
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★長途載運服務 1.限投保甲式或保費10萬元以上 2.拖吊超過100KM以上，對乘員提供免費搭乘大眾運輸工具 |
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| ◎ 24小時車輛事故或故障現場乘員接送(不含駕駛) 1.計程車為主(限台灣本島) 2.甲式50KM，乙式30KM，丙20KM，其他任意險10KM 3.未使用拖吊服務，則不提供本項服務 |
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| ◎ 24小時保險事故線上暨派員現場協助處理 1. 限台灣本島 2. 服務內容： . 代為聯絡警方，必要時代為聯絡救護車 . 通知所屬保險公司派員前往現場處理 . 提醒車主應注意事項(簡訊方式) . 代為聯絡緊急事務(如緊急聯絡人..) . 代為聯絡TOYOTA或LEXUS原廠服務廠 |
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| ◎ 使用RICS(遠端視訊勘估理賠系統)立即勘車 服務內容：透過「資訊」＋「視訊」＋「無線網路」等各項系統的整合，以 Toyota各服務廠的企業專屬網路，將車輛受損的所有影像、電子估價單傳輸至產險公司設立的「理賠中心」，進行同步、即時之勘估作業 |
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| ◎ 代向保險公司申請理賠款（限投保車體險保戶） | ||
| ◎ 代辦理賠申請手續 | ||
| ◎ 保險專業諮詢服務內容： 包括車險理賠、車險法規、商品內容、投保內容諮詢 | ||
| ◎ 24小時緊急道路救援 1. 台灣本島、澎湖、金門 2. 服務內容：接電啟動服務、代購燃料油服務、代送冷卻水服務、更換備胎服務、拖吊服務 （車體險甲乙丙式提供全載服務，其他任意險全載服務需自費）甲式100KM、乙式100KM、丙式 80KM其他任意險50KM |
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| ※其他事項請參閱會員手冊全鋒、Toyota、Lexus 24小時道路救援服務專線:0800-021-000、和安諮詢專線：0800-066-020 |
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